DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO DE UPC-MARATHON PARA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO
Los clientes de UPC-Marathon pueden devolver un producto UPC-Marathon para su evaluación, reparación, calibración o servicio en garantía. Antes de enviar su producto, contacte con nosotros para obtener un número RMA (autorización de devolución de materiales).
Una vez que tenga el número RMA, seleccione su región en la barra de menú inferior y complete el formulario en línea. Cuando reciba la confirmación por correo electrónico, imprima una copia e inclúyala con el artículo devuelto.
UPC-Marathon asumirá los gastos de envío y devolución de los productos en garantía. Si el artículo devuelto presenta daños causados por accidente, abuso, mal uso o desmontaje, reparación o modificación no autorizados, la garantía quedará anulada y se notificará al cliente. En ese caso, se emitirá un presupuesto de servicio y reparación que incluirá los gastos de envío.
En todas las RMA fuera de garantía, los gastos de envío de ida y vuelta a UPC-Marathon corren a cargo del cliente.
UPC-Marathon no realizará ningún servicio en artículos recibidos sin número RMA.
INSTRUCCIONES:
- Llame o escriba a UPC-Marathon para obtener un número RMA para su devolución.
- Complete el formulario, explique el problema y las condiciones en las que se produce.
- Tras enviar el formulario RMA, imprima la confirmación que reciba por correo electrónico e inclúyala con el artículo o artículos devueltos. Envíelos a la siguiente dirección:
6724 South 13th Street, Oak Creek, WI 53154 Attn: RMA# XXXXXX
CONTACTO PARA DEVOLUCIONES:
Teléfono: +1 414 462 8200
